Galletas para crear momentos únicos

ENVÍOS, PAGOS Y POLÍTICA DE CALIDAD

Envíos, pagos y política de calidad

Los pedidos serán entregados en un plazo de 5 a 7 días para los encargos personalizados, y 48 horas para el producto de catálogo. En el caso de los encargos especiales para eventos, se le suministrará información sobre el plazo de entrega en base a las características del mismo. Una vez confirmado su pedido recibirá un mensaje a modo de comprobante, en el que se indica el número de identificación del pedido. Cuando el producto sea expedido se le informará con un nuevo mensaje, indicando los datos del envío.

Galletea ajusta al máximo los gastos de envío, así pues para envíos peninsulares los gastos son de 4,5 €, para envíos a Baleares son 8 € y para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla 10 €. Los pedidos superiores a 50 € están exentos de gastos de envío.

El producto es enviado retractilado en plástico alimenticio, por lo que se garantiza su aislamiento, preservando sus propiedades. Las galletas quedan inmovilizadas y adecuadamente protegidas. No obstante, si llegarán en mal estado se le repondría el producto sin gastos adicionales lo antes posible. Sólo tiene que indicarlo mediante correo electrónico o teléfono, según la información recogida en el apartado “Contacto”.

El pago puede ser efectuado con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o mediante PayPal. Para envíos especiales se realizará una transferencia al número de cuenta que se suministrarán en la propuesta de envío, debiendo remitir un comprobante de la transferencia por correo electrónico o fax.

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